1. Úvod
Spoločnosť DIRDR, s.r.o. (ďalej len "my", "naša spoločnosť" alebo "DIRDR") si veľmi váži vašu dôveru a záleží nám na ochrane vašich osobných údajov. Táto politika ochrany osobných údajov vám objasňuje, ako zhromažďujeme, používame, chránime a zdieľame vaše osobné údaje v súvislosti s používaním našej webovej stránky a služieb.
Táto politika je v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi. Používaním našich služieb súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov v súlade s touto politikou.
2. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť DIRDR, s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B.
3. Kategórie spracúvaných osobných údajov
V rámci poskytovania našich služieb môžeme spracúvavať nasledujúce kategórie vašich osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
- Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska
- Zdravotné informácie: vek, fyzická kondícia, zdravotné obmedzenia relevantné pre cvičenie jógy
- Údaje o službách: informácie o vašej účasti na kurzoch, platbách a preferenciách
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, údaje o návštevách webovej stránky
Citlivé údaje týkajúce sa zdravia spracúvavame výlučne s vaším výslovným súhlasom a len v rozsahu nevyhnutnom pre bezpečné poskytovanie služieb jógy prispôsobených vašim potrebám a zdravotným obmedzeniam.
4. Účely a právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvavame na nasledujúce účely s príslušným právnym základom:
- Poskytovanie služieb: Na základe zmluvy alebo predkontraktných opatrení - realizácia kurzov jógy, individuálnych lekcií a poradenstva
- Komunikácia: Na základe oprávneného zájmu - zodpovedanie dotazov, poskytovanie informácií o službách
- Marketing: Na základe súhlasu - zasielanie newslettera, informácií o nových kurzoch a akciách
- Plnenie právnych povinností: Na základe právnej povinnosti - účtovníctvo, daňová evidencia
- Bezpečnosť služieb: Na základe oprávneného zájmu - zabezpečenie bezpečného cvičenia prispôsobeného vašmu zdravotnému stavu
Pre spracovanie citlivých údajov o zdraví získavame váš výslovný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať bez ovplyvnenia zákonnosti spracovaniavašich údajov pred odvolaním súhlasu.
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:
- Údaje o klientoch: po dobu trvania zmluvného vzťahu plus 5 rokov
- Účtovné doklady: 10 rokov od ukončenia účtovného obdobia
- Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo namietania
- Webové cookies: podľa nastavení vášho prehliadača, obvykle 1-2 roky
- Zdravotné údaje: po dobu nevyhnutnú pre bezpečné poskytovanie služieb, maximálne však 3 roky po ukončení služieb
Po uplynutí príslušnej doby uchovania vaše údaje bezpečne zmažeme alebo anonymizujeme. V prípade právnych sporov môžeme údaje uchovávať až do konečného vyriešenia sporu.
6. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami prijímateľov:
- Dodávatelia IT služieb: hostingové služby, technická podpora webovej stránky
- Platobné spoločnosti: spracovanie platieb za služby
- Účtovné a právne služby: externe poskytované účtovné a právne poradenstvo
- Štátne orgány: v prípade zákonnej povinnosti alebo oprávnenej žiadosti
- Partneri v oblasti zdravia: len s vaším výslovným súhlasom a za účelom komplexnej starostlivosti
Všetci naši zmluvní sprostredkovatelia sú povinní dodržiavať rovnakú úroveň ochrany vašich osobných údajov. Vaše údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nezdieľame na komerčné účely bez vášho súhlasu.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Môžete požiadať o informácie o spracúvaní vašich údajov
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov za určitých podmienok
- Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o obmedzenie spracovávania za určitých okolností
- Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného zájmu
- Právo odvolať súhlas: Môžete kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním
8. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:
- Šifrovanie citlivých údajov a bezpečné prenosy (SSL/TLS)
- Pravidelné zálohovanie údajov a testovanie obnovy
- Kontrola prístupu a autentifikácia zamestnancov
- Pravidelné školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov
- Monitoring a evidencia prístupu k osobným údajom
- Uzavretie zmluv o mlčanlivosti so všetkými zamestnancami
Napriek našim snahám však nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet. Odporúčame vám, aby ste aj vy prijali opatrenia na ochranu svojich údajov, napríklad použitím silných hesiel a pravidelnou aktualizáciou svojho softvéru.
9. Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o použití cookies nájdete v našej samostatnej Politike cookies.
Môžete spravovať nastavenia cookies prostredníctvom svojho webového prehliadača. Upozorňujeme však, že zakázanie určitých cookies môže ovplyvniť funkcionalitu našej webovej stránky.
10. Zmeny tejto politiky
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnej verzii našej politiky ochrany údajov. Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete svoj súhlas s aktualizovanou politikou.